Angelita, S., M. Mahrus, and I. Yuliani. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah Dan Biaya Sebagai Variabel Intervening Di Koperasi Baitul Maal Wa Tamwil Usaha Gabungan Terpadu Nusantara Di Kota Samarinda”. Borneo Islamic Finance and Economics Journal, Vol. 4, no. 1, June 2024, pp. 1-20, doi:10.21093/bifej.v4i1.8611.