Determinan Keputusan Menjadi Nasabah Jual Beli Valas (Al-Sharf) di Bank Syariah
Keywords:
sharf, product innovation, location, promotion, customer decision
Abstract
Forex trading is a part of the economic system that has an impact on satisfying the main needs in the life of global and modern society today. Currently, it is not only the foreign exchange market that conducts foreign exchange trading, but Bank Indonesia also holds a foreign exchange market, where foreign exchange banks can carry out foreign exchange transactions with BI. The satisfaction of community needs in this regard is related to product innovation, location, and promotion strategies in forex trading. The purpose is to analyze the effect of product innovation, location, and promotion strategies on the decision to become a foreign exchange customer (sharf) at Bank Syariah Mandiri Pangkalpinang Branch. This research is a quantitative descriptive. The sample is 66 customers. While the analysis technique used is the multiple linear regression test. The results are: (1) There is a significant influence of the product innovation variable on the decision to become a foreign exchange customer; (2) There is no significant effect of location variables on the decision to become a foreign exchange customer; (3) There is a significant influence of promotion variables on the customer's decision to buy and sell foreign currencies.
References
Abdullah, Moh. Mawardi, Supardi Nani, dan Juanna Andi. 2015. “Pengaruh Inovasi Produk Terhadap Proses Keputusan Pembelian Martabak Bandung Di kota Gorontalo.” Jurnal Ekonomi dan Bisnis 03(01).
Ali, Karnila. 2017. “Pengaruh Promosi dan Artibut Produk Terhadap Keputusan Nasabah dalam Memilih Tabungan Ekasave Pada Bank Eka Kantor Pusat Metro.” Dinamika: Jurnal Manajemen, Akuntansi, Bisnis dan Kewirausahaan 03(01).
Almira, Amelia, dan JE Susanto. 2018. “Pengaruh Inovasi produk dan Kualitas Produk Terhadap keputusan Pembelian Maison Nob.” Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis 03(02).
Amri, Khairul, Intan Qurratul’aini, dan Julianty Julianty. 2018. “Preferensi Nasabah Memilih Produk Pembiayaan Bank Aceh Syariah di Kota Banda Aceh.” Jurnal Samudra Ekonomi dan Bisnis 9(1):31–41.
Andespa, Roni. 2017. “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Nasabah dalam Menabung di Bank Syariah.” Al-Masraf: Jurnal Lembaga Keuangan dan Perbankan 2(1):43–57.
Al Arif, M. Nur Rianto. 2012a. Dasar-Dasar Pemasaran Bank Syariah. Bandung: Alfabeta.
Al Arif, M. Nur Rianto. 2012b. Lembaga Keuangan Syariah Suatu Kajian Teoritis. Bandung: CV Pustaka Setia.
Arifin, Atwal, dan Husnul Khotimah. 2014. Pengaruh Produk, Pelayanan, Promosi, dan Lokasi Terhadap Keputusan Masyarakat Memilih Bank Syariah Di Surakarta. ISBN: 978-602-70429-2-6. Surakarta.
Ascarya. 2007. Akad dan Produk Bank Syariah. Bandung: PT. Raja Grafindo Persada.
Boone, Louis E., dan David L. Kurtz. 2008. Pemasaran Kontemporer: Terjemahan Arum. USA: Thomson Higher Education.
Fahmi, Irham. 2016. Perilaku Konsumen Teori dan Aplikasi. Bandung: Alfabeta.
Fitrian, Bagus. 2017. “Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Preferensi Nasabah Terhadap Produk Pembiayaan Murabahah Kredit Pemilikan Rumah (KPR) Syariah (Studi Kasus Di Bank Syariah Mandiri Cabang Surabaya Sungkono).” Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB 5(2).
Gampu, Anggita Novita, Lotje Kawet, dan Yantje Uhing. 2015. “Analisis Motivasi, Persepsi, Dan Pengetahuan Terhadap Keputusan Nasabah Memilih PT. Bank Sulutgo Cabang Utama Manado.” Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi 3(3).
Ghozi, Saiful, Ramli Ramli, dan Asri Setyani. 2018. “Analisis Keputusan Nasabah Dalam Memilih Jenis Bank: Penerapan Model Regresi Logistik Biner (Studi Kasus Pada Bank Bri Cabang Balikpapan).” Media Statistika 11(1):17–26.
Huda, Nuril. 2016. “Analisis Faktor Sosial Budaya dan Psikologis yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Memilih Pembiayaan pada Warung Mikro (Studi pada PT Bank Syariah Mandiri Cabang Banjarmasin).” JWM (Jurnal Wawasan Manajemen) 3(3):257–268.
Indratama, Aditya Bagus, dan Yessy Artanti. 2014. “Pengaruh Citra Merek dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Nasabah Memilih Tabungan Bank Syariah Mandiri.” Jurnal Ilmu Manajemen 02(04).
Ismail. 2011. Perbankan Syariah. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Ismaya, Sujana. 2006. Kamus Perbankan. Bandung: CV Pustaka Grafika.
K, Firman Yulianto, Agung Yuniarinto, dan Surachman. 2010. “Analisis Pengaruh Faktor Bauran Pemasaran Terhadap Pertimbangan Nasabah Dalam Memilih Bank Syariah di Kota Medan.” Wacana: Jurnal Sosial dan Humaniora 13(4).
Kasmir. 2010. Pemasaran Bank. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Kasmir. 2015. Bank dan Lembaga Keuangan Lainnya. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.
Katuuk, Pratiwi Veronika, Altje L. Tumbel, dan Reitty L. Samadi. 2019. “Pengaruh Produk, Harga, Lokasi Dan Promosi Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Di Bank BNI Kantor Cabang Pembantu Bahu.” Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi 7(4).
Kondoy, Beatric M. J., Bernhard Tewal, dan Frederik Worang. 2016. “Bauran Pemasaran dan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Di BPR Prisma Dana Manado.” Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi 04(04).
Kotler, Philip, dan Gary Armstrong. 2011. Marketing an Introduction. 10th edition. Indonesia: Perason.
Kotler, Philip, dan Kevin Lane Keller. 2007. Manajemen Pemasaran Terjemah: Benyamin Molan. Jakarta: Indeks.
Lengkey, Lanny N. A., dan Rita Taroreh. 2014. “Kualitas Pelayanan dan Bauran Pemasaran Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Logam Mulia Pada PT. Pegadaian Cabang Manado Timur.” Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi 02(04).
Listianingsih. 2015. “Skripsi: Implementasi Kesesuaian Peraturan Underlying Dalam Transaksi Valas Pada Bank Syariah.” UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
Maharani, Shinta, dan Donni Lailatul Masruroh. 2019. “Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah dalam Mengambil Simpanan Wadi’ah (Studi Pada BMT Hasanah Jabung Ponorogo).” El-Barka: Journal of Islamic Economics and Business 1(2):155–179.
Maski, Ghozali. 2010. “Analisis Keputusan Nasabah Menabung: Pendekatan Komponen dan Model Logistik Studi pada Bank Syariah di Malang.” Journal of Indonesian Applied Economics 04(01).
Mubarokah, Siti. 2008. “Skripsi: Analisis Fatwa Dewan Syariah Nasional Majelis Ulama Indonesia No.28/DSN-MUI/III/2002 Tentang Jual Beli Mata Uang (Al-Sharf).” UIN Walisongo Semarang.
Mursid, M. 2015. Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Nazrian, Adli, dan Paidi Hidayat. 2012. “Studi Tentang Keputusan Nasabah Dalam Menabung Di Bank Sumut Cabang USU Medan Metode Analytichal Hierarchi Process (AHP).” Jurnal Ekonomi dan Keuangan 01(01).
Noor, Juliansyah. 2015. Metodologi Penelitian Skripsi, Tesis, Disertasi dan Karya Ilmiah. Jakarta: Prenadamedia Grup.
Nurlaeli, Ida. 2017. “Pengaruh Faktor Budaya, Psikologi, Pelayanan, Promosi dan Pengetahuan tentang Produk terhadap Keputusan Nasabah Memilih BPRS di Banyumas.” Islamadina: Jurnal Pemikiran Islam 18(2):75–106.
Priyatno, Duwi. 2013. Analisis Korelasi, Regresi dan Multivariate dengan SPSS. Yogyakarta: Gava Media.
Rahayu, Nadya Putri. 2019. “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Muslim Dalam Memilih Pembiayaan Kredit Pemilikan Rumah (KPR) Melalui Bank Syariah.” Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB 7(2).
Riduwan. 2010. Dasar-Dasar Statistika. Bandung: Alfabeta.
Riflanda. 2018. “Customer Service. Wawancara. Bank Syariah Mandiri Cabang Pangkalpinang.”
Sangadji, Etta Mamang, dan Sopiah. 2013. Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Andi.
Saputri, Melda. 2015. “Skripsi: Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Gadai Emas Di Bank Syariah Mandiri Cabang Pangkalpinang.”
Shaleh, Riefky. 2017. “Pengaruh Inovasi Produk, Gaya Hidup, Harga, Terhadap Keputusan Pembelian Minyak Rambut Stalker Pomade (Studi Kasus Pada Pembeli Minyak Rambut Stalker Pomade Di UN PGRI Kediri).” Jurnal Simki-Economic 01(01).
Subagyo, Wawan Hari, dan Urwatul Wutsqo. 2018. “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah dalam Memilih Bank Syariah Mandiri (Studi Kasus Nasabah Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Cibinong).” Economicus 9(1):1–11.
Sufitrayati, Sufitrayati, dan Fanny Nailufar. 2018. “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah dalam Memilih Bank Syari’ah di Kota Banda Aceh.” Ihtiyath: Jurnal Manajemen Keuangan Syariah 2(1).
Sujarweni, V. Wiratna. 2015. Metodologi Penelitian Bisnis & Ekonomi. Yogyakarta: Pustaka Baru.
Tajudin, Makhdaleva Hanura, dan Ade Sofyan Mulazid. 2017. “Pengaruh Promosi, Kepercayaan dan Kesadaran Merek Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Produk Tabungan Haji (Mabrur) Bank Syariah Mandiri KCP. Sawangan Kota Depok.” ISLAMICONOMIC: Jurnal Ekonomi Islam 8(1).
Tim Penyusun Kamus Pusat Pembinaan dan Pengembangan Bahasa. 2005. Kamus Besar Bahasa Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka.
Tjiptono, Fandy. 2015. Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Viranti, Fizha Aulia, dan Adhitya Ginanjar. 2015. “Influence of Facilites, Promotion, Product and Location Islamic Banking on Decision Non Muslim Customers Patronizing et BRIS (Case Study in BRI Syariah).” The Journal of Tauhidinomics 01(01).
Wahab, Abdul. 2017. “Keterlibatan Bank Syariah Dalam Aplikasi Perdagangan Foreign Exchange (FOREX).” Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah 1(1).
Wahyulkarima, Annisa. 2018a. “Pengaruh Budaya, Psikologis, Pelayanan, Promosi, dan Pengetahuan tentang Produk Terhadap Keputusan Nasabah dalam Memilih Bank Syariah.” Jurnal Hukum Ekonomi Syariah 1(1):51–79.
Wahyulkarima, Annisa. 2018b. “Pengaruh Budaya, Psikologis, Pelayanan, Promosi, dan Pengetahuan Tentang Produk Terhadap keputusan Nasabah Dalam Memilih Bank Syariah.” Jurnal Hukum Ekonomi Syariah 01(01).
Wardani, Mustika Kusuma. 2017. “Pengaruh Inovasi Produk Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek Samsung Dengan Brand Image Sebagai Variabel Moderasi (Survei pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi UNISRI Surakarta).” Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan 01(17).
Zainuddin, Zulkifli, Yahya Hamja, dan Siti Hamidah Rustiana. 2017. “Analisis Faktor dalam Pengambilan Keputusan Nasabah Memilih Produk Pembiayaan Perbankan Syariah (Studi Kasus pada PT Bank Syariah Mandiri Cabang Ciputat).” Jurnal Keuangan Dan Perbankan 13(1):55–76.
Ali, Karnila. 2017. “Pengaruh Promosi dan Artibut Produk Terhadap Keputusan Nasabah dalam Memilih Tabungan Ekasave Pada Bank Eka Kantor Pusat Metro.” Dinamika: Jurnal Manajemen, Akuntansi, Bisnis dan Kewirausahaan 03(01).
Almira, Amelia, dan JE Susanto. 2018. “Pengaruh Inovasi produk dan Kualitas Produk Terhadap keputusan Pembelian Maison Nob.” Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis 03(02).
Amri, Khairul, Intan Qurratul’aini, dan Julianty Julianty. 2018. “Preferensi Nasabah Memilih Produk Pembiayaan Bank Aceh Syariah di Kota Banda Aceh.” Jurnal Samudra Ekonomi dan Bisnis 9(1):31–41.
Andespa, Roni. 2017. “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Nasabah dalam Menabung di Bank Syariah.” Al-Masraf: Jurnal Lembaga Keuangan dan Perbankan 2(1):43–57.
Al Arif, M. Nur Rianto. 2012a. Dasar-Dasar Pemasaran Bank Syariah. Bandung: Alfabeta.
Al Arif, M. Nur Rianto. 2012b. Lembaga Keuangan Syariah Suatu Kajian Teoritis. Bandung: CV Pustaka Setia.
Arifin, Atwal, dan Husnul Khotimah. 2014. Pengaruh Produk, Pelayanan, Promosi, dan Lokasi Terhadap Keputusan Masyarakat Memilih Bank Syariah Di Surakarta. ISBN: 978-602-70429-2-6. Surakarta.
Ascarya. 2007. Akad dan Produk Bank Syariah. Bandung: PT. Raja Grafindo Persada.
Boone, Louis E., dan David L. Kurtz. 2008. Pemasaran Kontemporer: Terjemahan Arum. USA: Thomson Higher Education.
Fahmi, Irham. 2016. Perilaku Konsumen Teori dan Aplikasi. Bandung: Alfabeta.
Fitrian, Bagus. 2017. “Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Preferensi Nasabah Terhadap Produk Pembiayaan Murabahah Kredit Pemilikan Rumah (KPR) Syariah (Studi Kasus Di Bank Syariah Mandiri Cabang Surabaya Sungkono).” Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB 5(2).
Gampu, Anggita Novita, Lotje Kawet, dan Yantje Uhing. 2015. “Analisis Motivasi, Persepsi, Dan Pengetahuan Terhadap Keputusan Nasabah Memilih PT. Bank Sulutgo Cabang Utama Manado.” Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi 3(3).
Ghozi, Saiful, Ramli Ramli, dan Asri Setyani. 2018. “Analisis Keputusan Nasabah Dalam Memilih Jenis Bank: Penerapan Model Regresi Logistik Biner (Studi Kasus Pada Bank Bri Cabang Balikpapan).” Media Statistika 11(1):17–26.
Huda, Nuril. 2016. “Analisis Faktor Sosial Budaya dan Psikologis yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Memilih Pembiayaan pada Warung Mikro (Studi pada PT Bank Syariah Mandiri Cabang Banjarmasin).” JWM (Jurnal Wawasan Manajemen) 3(3):257–268.
Indratama, Aditya Bagus, dan Yessy Artanti. 2014. “Pengaruh Citra Merek dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Nasabah Memilih Tabungan Bank Syariah Mandiri.” Jurnal Ilmu Manajemen 02(04).
Ismail. 2011. Perbankan Syariah. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Ismaya, Sujana. 2006. Kamus Perbankan. Bandung: CV Pustaka Grafika.
K, Firman Yulianto, Agung Yuniarinto, dan Surachman. 2010. “Analisis Pengaruh Faktor Bauran Pemasaran Terhadap Pertimbangan Nasabah Dalam Memilih Bank Syariah di Kota Medan.” Wacana: Jurnal Sosial dan Humaniora 13(4).
Kasmir. 2010. Pemasaran Bank. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.
Kasmir. 2015. Bank dan Lembaga Keuangan Lainnya. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.
Katuuk, Pratiwi Veronika, Altje L. Tumbel, dan Reitty L. Samadi. 2019. “Pengaruh Produk, Harga, Lokasi Dan Promosi Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Di Bank BNI Kantor Cabang Pembantu Bahu.” Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi 7(4).
Kondoy, Beatric M. J., Bernhard Tewal, dan Frederik Worang. 2016. “Bauran Pemasaran dan Pengaruhnya Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Di BPR Prisma Dana Manado.” Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi 04(04).
Kotler, Philip, dan Gary Armstrong. 2011. Marketing an Introduction. 10th edition. Indonesia: Perason.
Kotler, Philip, dan Kevin Lane Keller. 2007. Manajemen Pemasaran Terjemah: Benyamin Molan. Jakarta: Indeks.
Lengkey, Lanny N. A., dan Rita Taroreh. 2014. “Kualitas Pelayanan dan Bauran Pemasaran Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Logam Mulia Pada PT. Pegadaian Cabang Manado Timur.” Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi 02(04).
Listianingsih. 2015. “Skripsi: Implementasi Kesesuaian Peraturan Underlying Dalam Transaksi Valas Pada Bank Syariah.” UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.
Maharani, Shinta, dan Donni Lailatul Masruroh. 2019. “Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah dalam Mengambil Simpanan Wadi’ah (Studi Pada BMT Hasanah Jabung Ponorogo).” El-Barka: Journal of Islamic Economics and Business 1(2):155–179.
Maski, Ghozali. 2010. “Analisis Keputusan Nasabah Menabung: Pendekatan Komponen dan Model Logistik Studi pada Bank Syariah di Malang.” Journal of Indonesian Applied Economics 04(01).
Mubarokah, Siti. 2008. “Skripsi: Analisis Fatwa Dewan Syariah Nasional Majelis Ulama Indonesia No.28/DSN-MUI/III/2002 Tentang Jual Beli Mata Uang (Al-Sharf).” UIN Walisongo Semarang.
Mursid, M. 2015. Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Nazrian, Adli, dan Paidi Hidayat. 2012. “Studi Tentang Keputusan Nasabah Dalam Menabung Di Bank Sumut Cabang USU Medan Metode Analytichal Hierarchi Process (AHP).” Jurnal Ekonomi dan Keuangan 01(01).
Noor, Juliansyah. 2015. Metodologi Penelitian Skripsi, Tesis, Disertasi dan Karya Ilmiah. Jakarta: Prenadamedia Grup.
Nurlaeli, Ida. 2017. “Pengaruh Faktor Budaya, Psikologi, Pelayanan, Promosi dan Pengetahuan tentang Produk terhadap Keputusan Nasabah Memilih BPRS di Banyumas.” Islamadina: Jurnal Pemikiran Islam 18(2):75–106.
Priyatno, Duwi. 2013. Analisis Korelasi, Regresi dan Multivariate dengan SPSS. Yogyakarta: Gava Media.
Rahayu, Nadya Putri. 2019. “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Muslim Dalam Memilih Pembiayaan Kredit Pemilikan Rumah (KPR) Melalui Bank Syariah.” Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB 7(2).
Riduwan. 2010. Dasar-Dasar Statistika. Bandung: Alfabeta.
Riflanda. 2018. “Customer Service. Wawancara. Bank Syariah Mandiri Cabang Pangkalpinang.”
Sangadji, Etta Mamang, dan Sopiah. 2013. Perilaku Konsumen. Yogyakarta: Andi.
Saputri, Melda. 2015. “Skripsi: Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah Gadai Emas Di Bank Syariah Mandiri Cabang Pangkalpinang.”
Shaleh, Riefky. 2017. “Pengaruh Inovasi Produk, Gaya Hidup, Harga, Terhadap Keputusan Pembelian Minyak Rambut Stalker Pomade (Studi Kasus Pada Pembeli Minyak Rambut Stalker Pomade Di UN PGRI Kediri).” Jurnal Simki-Economic 01(01).
Subagyo, Wawan Hari, dan Urwatul Wutsqo. 2018. “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah dalam Memilih Bank Syariah Mandiri (Studi Kasus Nasabah Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Cibinong).” Economicus 9(1):1–11.
Sufitrayati, Sufitrayati, dan Fanny Nailufar. 2018. “Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Nasabah dalam Memilih Bank Syari’ah di Kota Banda Aceh.” Ihtiyath: Jurnal Manajemen Keuangan Syariah 2(1).
Sujarweni, V. Wiratna. 2015. Metodologi Penelitian Bisnis & Ekonomi. Yogyakarta: Pustaka Baru.
Tajudin, Makhdaleva Hanura, dan Ade Sofyan Mulazid. 2017. “Pengaruh Promosi, Kepercayaan dan Kesadaran Merek Terhadap Keputusan Nasabah Menggunakan Produk Tabungan Haji (Mabrur) Bank Syariah Mandiri KCP. Sawangan Kota Depok.” ISLAMICONOMIC: Jurnal Ekonomi Islam 8(1).
Tim Penyusun Kamus Pusat Pembinaan dan Pengembangan Bahasa. 2005. Kamus Besar Bahasa Indonesia. Jakarta: Balai Pustaka.
Tjiptono, Fandy. 2015. Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Penerbit Andi.
Viranti, Fizha Aulia, dan Adhitya Ginanjar. 2015. “Influence of Facilites, Promotion, Product and Location Islamic Banking on Decision Non Muslim Customers Patronizing et BRIS (Case Study in BRI Syariah).” The Journal of Tauhidinomics 01(01).
Wahab, Abdul. 2017. “Keterlibatan Bank Syariah Dalam Aplikasi Perdagangan Foreign Exchange (FOREX).” Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah 1(1).
Wahyulkarima, Annisa. 2018a. “Pengaruh Budaya, Psikologis, Pelayanan, Promosi, dan Pengetahuan tentang Produk Terhadap Keputusan Nasabah dalam Memilih Bank Syariah.” Jurnal Hukum Ekonomi Syariah 1(1):51–79.
Wahyulkarima, Annisa. 2018b. “Pengaruh Budaya, Psikologis, Pelayanan, Promosi, dan Pengetahuan Tentang Produk Terhadap keputusan Nasabah Dalam Memilih Bank Syariah.” Jurnal Hukum Ekonomi Syariah 01(01).
Wardani, Mustika Kusuma. 2017. “Pengaruh Inovasi Produk Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek Samsung Dengan Brand Image Sebagai Variabel Moderasi (Survei pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi UNISRI Surakarta).” Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan 01(17).
Zainuddin, Zulkifli, Yahya Hamja, dan Siti Hamidah Rustiana. 2017. “Analisis Faktor dalam Pengambilan Keputusan Nasabah Memilih Produk Pembiayaan Perbankan Syariah (Studi Kasus pada PT Bank Syariah Mandiri Cabang Ciputat).” Jurnal Keuangan Dan Perbankan 13(1):55–76.
